UM Olkusz: Olkuski magistrat wśród najlepszych w Polsce

29 czerwca 2018

Urząd Miasta i Gminy w Olkuszu dołączył do elitarnego grona instytucji mogących poszczycić się certyfikatem Przyjazny Urząd”. Kapituła IV edycji Ogólnopolskiego Konkursu o Znak Jakości dla Instytucji Administracji Publicznej PRZYJAZNY URZĄD” doceniła jakość pracy olkuskiego magistratu, wprowadzone udogodnienia dla klientów urzędu oraz sposób informowania mieszkańców o podejmowanych działaniach.

- Przyznany certyfikat jest formą docenienia efektów reorganizacji w naszym urzędzie i bardzo ciężkiej pracy całej załogi nad usprawnieniem procedur związanych z obowiązkami względem mieszkańców Gminy Olkusz. Jestem bardzo dumny ze swoich pracowników, którzy robią wszystko, aby sprostać wymaganiom współczesnego społeczeństwa mówi Roman Piaśnik, burmistrz Olkusza. Kierujemy się dewizą, że mamy służyć mieszkańcom najlepiej, jak potrafimy, co w praktyce przekłada się na sprawne działanie i przejrzystość naszej pracy zarówno pod względem finansowym, jak również decyzyjnym. Stąd bardzo dużo uwagi przykładamy do bieżącego informowania mieszkańców o tym, nad czym pracujemy i jakie ma to konsekwencje dla mieszkańców dodaje.

Te właśnie aspekty w dwóch etapach zweryfikowała i oceniła kapituła nagrody, w skład której weszły niezależne osoby specjalizujące się w problematyce administracji publicznej i zarządzania jakością oraz przedstawiciele środowisk praktyków zarządzania publicznego. Kapitułę tworzą bowiem badacze pracujący na czołowych polskich uniwersytetach. Kapituła zwróciła uwagę na wyniki kontroli zewnętrznych, jakie miały miejsce w urzędzie w ostatnich latach, systematyczne podnoszenie kwalifikacji przez urzędników i kadrę zarządzającą, innowacyjne zarządzanie urzędem, wykorzystanie elektronicznych narzędzi w komunikacji, a także sposób konsultowania z mieszkańcami planowanych zmian w Gminie Olkusz. Uwagę zwrócono również na przeprowadzone w urzędzie remonty i udogodnienia, a także na zdobyte w ostatnim czasie nagrody i wyróżnienia dla miasta w ogólnopolskich konkursach oraz plebiscytach.

Statuetkę i certyfikat potwierdzający otrzymany tytuł Przyjazny Urząd” odebrał burmistrz Olkusza Roman Piaśnik podczas gali, jaka odbyła się w Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie.