Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Olkuszu - kontakt, godziny, zespoły i pomoc

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Olkuszu to jednostka organizacyjna pomocy społecznej działająca od 1999 roku. Obejmuje kompleksową opieką mieszkańców powiatu olkuskiego — od wsparcia rodzin w kryzysie, przez pieczę zastępczą dla dzieci, po rehabilitację osób z niepełnosprawnościami i przeciwdziałanie przemocy. Siedziba mieści się w wielokondygnacyjnym budynku przy ul. Piłsudskiego 21.

Chcę uzyskać natychmiastową pomoc w kryzysie → Punkt Interwencji Kryzysowej i Poradnictwo Specjalistyczne Potrzebuję kontaktu i adresu siedziby → Kontakt i siedziba Szukam informacji o sprawach społecznych i świadczeniach → Zespół ds. pomocy społecznej Chcę zostać rodziną zastępczą lub potrzebuję wsparcia w pieczy → Zespół ds. pieczy zastępczej Chcę poznać zasady i świadczenia w rodzinnej pieczy zastępczej → Wsparcie rodziny i piecza zastępcza Szukam placówki opiekuńczej lub wniosku o miejsce w DPS → Domy Pomocy Społecznej, ŚDS i placówki opiekuńcze Potrzebuję dofinansowania z PFRON lub rehabilitacji → Rehabilitacja i dofinansowania dla osób z niepełnosprawnościami Chcę wypożyczyć sprzęt rehabilitacyjny → Powiatowa Wypożyczalnia Sprzętu Rehabilitacyjno-Ortopedycznego Szukam mieszkania chronionego, pomocy dla uchodźców lub opieki wytchnieniowej → Dodatkowe wsparcie Potrzebuję pomocy z powodu przemocy w rodzinie → Przeciwdziałanie przemocy Szukam szybkiej odpowiedzi na częste pytania → FAQ Chcę sprawdzić, gdzie załatwić najważniejsze sprawy → Najważniejsze sprawy

Najważniejsze sprawy

• Interwencja kryzysowa → Punkt Interwencji Kryzysowej, tel. (32) 643-39-41 wew. 28, pok. 10 (poziom I). Pomoc natychmiastowa, bezpłatna, bez względu na dochód. Nie wymaga decyzji administracyjnej.
• Poradnictwo prawne/psychologiczne → PIK, dyżury po wcześniejszym umówieniu: poniedziałek–środa 15:00–18:00, piątek 13:30–15:30. Telefon (32) 643-39-41 wew. 28 lub 29.
• Wypożyczenie sprzętu rehabilitacyjnego → Wypożyczalnia Sprzętu Rehabilitacyjno-Ortopedycznego, pok. 45, tel. (32) 643-39-41 wew. 31. Bezpłatnie za kaucją — łóżka, wózki, koncentratory tlenu.
• Wniosek o miejsce w DPS lub ŚDS → składa się w Ośrodku Pomocy Społecznej (OPS) właściwym dla miejsca zamieszkania, nie bezpośrednio w PCPR.
• Pomoc dla rodzin zastępczych → Zespół ds. pieczy zastępczej, poziom III, pok. 35, 37, 38, tel. (32) 643-39-41 wew. 22, 23, 29.
• Dofinansowanie PFRON → Zespół ds. rehabilitacji osób niepełnosprawnych, poziom I, pok. 12, tel. (32) 643-39-41 wew. 27, 18, 19.

Kontakt i siedziba

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Olkuszu mieści się przy ul. Piłsudskiego 21, 32-300 Olkusz. Budynek jest wielokondygnacyjny — poszczególne zespoły pracują na różnych poziomach. Dla osób z niepełnosprawnościami dostępne jest wejście od ul. Bocznej (północna strona budynku), bezpośrednio z poziomu chodnika. Na miejscu działa winda, parking z dwoma miejscami dla osób niepełnosprawnych, pętla indukcyjna oraz możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego online.

Zespół ds. pomocy społecznej

Zespół zajmuje się zadaniami z zakresu pomocy społecznej dla mieszkańców powiatu olkuskiego — przyznawaniem świadczeń, prowadzeniem postępowań, współpracą z rodzinami w trudnej sytuacji. Mieszka się na IV piętrze (poziom IV), pokoje 47–52. W poniedziałki zespół pracuje dłużej, we wtorki–piątki w standardowych godzinach urzędowych.

Zespół ds. pieczy zastępczej

Zespół działa na poziomie III (piętro III), pokoje 35, 37, 38. Zajmuje się organizacją rodzinnej pieczy zastępczej — naborem i kwalifikowaniem kandydatów na rodziny zastępcze, wsparciem dla rodzin już sprawujących pieczę, koordynacją pracy z rodzinami.

Wsparcie rodziny i piecza zastępcza

Rodzinna piecza zastępcza to forma opieki dla dzieci pozbawionych całkowicie lub częściowo opieki rodzicielskiej. PCPR Olkusz pełni funkcję organizatora tej pieczy — prowadzi nabór, szkolenia i wsparcie dla rodzin.

Rodzaje rodzin zastępczych:

• spokrewniona — najbliżsi krewni dziecka,
• niezawodowa — osoby niezawodowo sprawujące opiekę,
• zawodowa — w tym pełniąca funkcję pogotowia rodzinnego oraz specjalistyczna,
• rodzinny dom dziecka — maksymalnie 8 dzieci (lub liczniejsze rodzeństwo w razie konieczności).

Świadczenia i wynagrodzenia (miesięcznie):

• 694 zł — świadczenie na utrzymanie dziecka w rodzinie spokrewnionej,
• 1 052 zł — świadczenie na utrzymanie dziecka w rodzinie zawodowej, niezawodowej lub rodzinnym domu dziecka,
• 211 zł — dodatek na dziecko z orzeczeniem o niepełnosprawności,
• 2 000 zł — wynagrodzenie dla rodziny zastępczej zawodowej,
• 2 600 zł — wynagrodzenie dla rodziny zastępczej zawodowej pełniącej funkcję pogotowia rodzinnego.

Rodziny zastępcze obejmuje się opieką koordynatora — maksymalnie 15 rodzin na jednego koordynatora. Koordynator pomaga w realizacji zadań wynikających z pieczy, przygotowuje plany pomocy dziecku i współpracuje z asystentami rodziny.

Domy Pomocy Społecznej, ŚDS i placówki opiekuńcze

Wnioski o skierowanie do każdej z nich składa się w Ośrodku Pomocy Społecznej (OPS) właściwym dla miejsca zamieszkania — nie bezpośrednio w PCPR.

Dom Pomocy Społecznej w Olkuszu (ul. J. Kantego 4, 32-300 Olkusz)

• ponadgminny Dom Pomocy Społecznej dla osób przewlekle somatycznie chorych, zapewniający opiekę dla 98 osób,
• pobyt odpłatny — mieszkaniec ponosi nie więcej niż 70% swojego dochodu.

Środowiskowy Dom Samopomocy w Olkuszu (ul. Piłsudskiego 21, 32-300 Olkusz)

• dla osób z zaburzeniami psychicznymi o zasięgu ponadlokalnym, zapewniający dzienną opiekę dla 45 osób,
• działa pięć dni w tygodniu po osiem godzin, w tym co najmniej sześć godzin dziennie są prowadzone zajęcia,
• odpłatność: 5% dochodu, jeśli dochód przekracza 300% kryterium dochodowego.

Socjalizacyjna Placówka Opiekuńczo-Wychowawcza w Olkuszu (ul. Legionów Polskich 3, 32-300 Olkusz)

• typ socjalizacyjny z miejscami interwencyjnymi.

Punkt Interwencji Kryzysowej i Poradnictwo Specjalistyczne

Punkt Interwencji Kryzysowej (PIK) oferuje natychmiastową, bezpłatną pomoc osobom i rodzinom w sytuacji kryzysowej — bez względu na posiadany dochód. Nie wymaga to wydawania decyzji administracyjnej. W ramach interwencji udziela się pomocy psychologicznej, poradnictwa socjalnego lub prawnego, a w uzasadnionych przypadkach — schronienia do 3 miesięcy.

Punkt mieści się na poziomie I, pokój 10. Kontakt: tel. (32) 643-39-41 wew. 28 (punkt interwencji) lub wew. 29 (konsultant).

Dyżury specjalistów odbywają się po wcześniejszym umówieniu:

Rehabilitacja i dofinansowania dla osób z niepełnosprawnościami

Zespół ds. rehabilitacji osób niepełnosprawnych (poziom I, pokoje 12–14) prowadzi kompleksowe wsparcie w dwóch obszarach:

Rehabilitacja społeczna — działania umożliwiające uczestnictwo w życiu rodzinnym, społecznym i zawodowym. Obejmuje dofinansowania PFRON na:

• likwidację barier architektonicznych i w komunikowaniu się,
• sprzęt rehabilitacyjny i ortopedyczny,
• turnusy rehabilitacyjne.

Rehabilitacja zawodowa — wsparcie w podjęciu i utrzymaniu zatrudnienia: poradnictwo zawodowe, szkolenia, pośrednictwo pracy, refundacja wyposażenia stanowiska pracy, środki na rozpoczęcie działalności gospodarczej lub wniesienie wkładu do spółdzielni socjalnych.

Powiatowa Wypożyczalnia Sprzętu Rehabilitacyjno-Ortopedycznego

Mieszkańcy powiatu olkuskiego mogą bezpłatnie wypożyczyć sprzęt rehabilitacyjny po wpłaceniu kaucji zwrotnej. W ofercie m.in.: łóżka rehabilitacyjne, wózki inwalidzkie (także multipozycyjne), koncentratory tlenu, podnośniki łazienkowe, balkoniki, kule ortopedyczne.

Wypożyczalnia mieści się w siedzibie PCPR, pokój 45 (poziom I). Kontakt: osobiście lub telefonicznie pod numerem (32) 643-39-41 wew. 31.

Dodatkowe wsparcie

Mieszkania chronione Dwa mieszkania chronione na terenie powiatu (jedno z 3 miejscami, drugie z 4 miejscami) przeznaczone są dla osób opuszczających pieczę zastępczą, które nie posiadają czasowo innych możliwości zamieszkania i znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej. Pierwszeństwo mają osoby kontynuujące naukę oraz osoby usamodzielniane pochodzące z powiatu olkuskiego. Skierowanie następuje w drodze decyzji administracyjnej PCPR, pobyt jest odpłatny.

Pomoc dla cudzoziemców ze statusem uchodźcy Cudzoziemiec po otrzymaniu decyzji w sprawie nadania statusu uchodźcy lub udzieleniu ochrony uzupełniającej może skorzystać z pomocy w ramach indywidualnego programu integracyjnego (maksymalnie 12 miesięcy). Wniosek składa się w ciągu 60 dni od dnia otrzymania ostatecznej decyzji. Pomoc obejmuje świadczenia pieniężne na utrzymanie, naukę języka polskiego oraz opłacenie składki na ubezpieczenie zdrowotne w NFZ.

Opieka wytchnieniowa (edycja 2026) Program jest kierowany do członków rodzin lub opiekunów, którzy wymagają wsparcia w postaci doraźnej, czasowej przerwy w sprawowaniu bezpośredniej opieki nad dziećmi do 16 roku życia z orzeczeniem o niepełnosprawności, a także nad osobami posiadającymi orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności albo orzeczenie traktowane na równi z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności.

Przeciwdziałanie przemocy

Zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie każda gmina powołuje Zespół Interdyscyplinarny, w którego skład wchodzą przygotowani do skutecznego zajmowania się problematyką przemocy specjaliści. Zespół zajmuje się kompleksowo rodzinami, monitoruje sytuację, zbiera i przekazuje informacje o skali zjawiska oraz inicjuje tworzenie nowych miejsc wsparcia.

FAQ

1. Czy PCPR to pomoc społeczna? Tak — PCPR jest jednostką organizacyjną pomocy społecznej powiatu. Realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej, wspierania rodziny, pieczy zastępczej, rehabilitacji osób niepełnosprawnych i przeciwdziałania przemocy.

2. Gdzie znajduje się Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Olkuszu? Przy ul. Piłsudskiego 21, 32-300 Olkusz. Dla osób z niepełnosprawnościami dostępne jest wejście od ul. Bocznej.

3. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w PCPR? Zależnie od sprawy: dokument tożsamości, zaświadczenia o dochodach, orzeczenia o niepełnosprawności, dokumenty dziecka (w przypadku pieczy zastępczej). Dokładny wykaz uzyskasz telefonicznie u pracownika prowadzącego daną sprawę.

4. Czy pomoc w Punkcie Interwencji Kryzysowej jest płatna? Nie — pomoc udzielana przez specjalistów PIK jest bezpłatna i nie wymaga wydawania decyzji administracyjnej.

5. Jak zapisać się na dyżur prawnika lub psychologa w PIK? Dyżury odbywają się po wcześniejszym umówieniu. Kontakt: tel. (32) 643-39-41 wew. 28 lub 29.

6. Czy w PCPR można złożyć wniosek o miejsce w DPS? Nie — wnioski o skierowanie do Domu Pomocy Społecznej lub Środowiskowego Domu Samopomocy składa się w Ośrodku Pomocy Społecznej (OPS) właściwym dla miejsca zamieszkania.

7. Ile dzieci może przyjąć rodzina zastępcza? Rodzinny dom dziecka — maksymalnie 8 dzieci (lub liczniejsze rodzeństwo w razie konieczności). Rodzina zastępcza niezawodowa lub zawodowa — liczba uzależniona od predyspozycji i oceny kwalifikacyjnej.

8. Jak wypożyczyć sprzęt rehabilitacyjny? Osobiście w pok. 45 (poziom I) lub telefonicznie pod nr (32) 643-39-41 wew. 31. Wymagana jest kaucja zwrotna; wypożyczenie jest bezpłatne dla mieszkańców powiatu olkuskiego.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcpr.olkusz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.