Urząd Miasta i Gminy Wolbrom - kontakt, godziny, wydziały i sprawy do załatwienia

Urząd Miasta i Gminy Wolbrom to główna instytucja samorządowa obsługująca mieszkańców miasta i gminy. Siedziba główna mieści się przy ul. Krakowska 1 w Wolbromiu, gdzie działa większość referatów i biur. Urząd prowadzi sprawy z zakresu administracji obywatelskiej, podatków, geodezji, gospodarki nieruchomościami oraz infrastruktury komunalnej. Część usług dostępna jest również w oddzielnych lokalizacjach — piony wodociągów i gospodarki komunalnej mają własne siedziby.

Chcę załatwić najważniejszą sprawę w urzędzie → Najważniejsze sprawy Szukam adresu, telefonu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Sprawdzam, czy urząd jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Potrzebuję znaleźć odpowiedni referat lub wydział → Referaty i wydziały urzędu Chcę załatwić dowód osobisty, meldunek lub CEIDG → Sprawy obywatelskie i dokumenty Zależy mi na sprawach związanych z gruntami, działkami lub najmem → Gospodarka nieruchomościami i planowanie przestrzenne Muszę skontaktować się z wodociągami lub gospodarką komunalną → Wodociągi i gospodarka komunalna Szukam numerów alarmowych lub kontaktu do zarządzania kryzysowego → Numery alarmowe i zarządzanie kryzysowe

Najważniejsze sprawy

• Kontakt ogólny z urzędem → Sekretariat, tel. 32 644 12 60, poniedziałek i czwartek
• Płatności w urzędzie → Kasa UMiG, poniedziałek 8.00 15.30, czwartek 7.00 14.30
• Sprawy meldunkowe i dowody osobiste → Referat Spraw Obywatelskich, ul. Krakowska 1
• Rejestracja działalności gospodarczej (CEIDG) → tel. 32/644 23 04 wew. 343, wnioski bezpłatne
• Najem lokali, zamiany, zgody na podnajem → Pion Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej, ul. 1-go Maja 59, tel. 32 644 17 56
• Awaria wodociągów/kanalizacji → Pogotowie Wodociągowe, tel. 32 706 52 61 (7:00-15:00) lub 32 706 52 68 (15:00-7:00)
• Zagrożenie kryzysowe, alerty → Gminny Zespół Zarządzania Kryzysowego, tel. 66 22 98 300
• Interwencja miejska → Straż Miejska, tel. 32 644 15 15 lub 662 298 296

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Urzędu Miasta i Gminy Wolbrom znajduje się przy ul. Krakowska 17. To tu załatwisz większość spraw administracyjnych — od dowodu osobistego przez podatki po geodezję. W budynku działa Biuro Obsługi Klienta (BOK) oraz kasa, gdzie można uiścić opłaty.

Telefon do sekretariatu: 32 644 12 60. Dla spraw związanych z działalnością gospodarczą (CEIDG) dedykowany numer to 32/644 23 04 wew. 343.

Dostępność architektoniczna

Budynek urzędu przy ul. Krakowska 1 wyposażony jest w szereg udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami. Przy wejściu głównym od strony Rynku znajduje się rampa podjazdowa umożliwiająca dostęp do Biura Obsługi Klienta oraz Urzędu Stanu Cywilnego. Na pierwszym i ostatnim stopniu schodów zamontowano antypoślizgowe taśmy w kolorze żółtym.

Osoba niepełnosprawna może zawiadomić pracownika BOK-u o potrzebie pomocy, dzwoniąc dzwonkiem umieszczonym przy drzwiach wejściowych. W budynku działają dwie pętle indukcyjne — jedna w Biurze Obsługi Klienta, druga w kasie. Przy wejściu do BOK-u naklejka z zielono-pomarańczowymi dłońmi informuje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Wszystkie pomieszczenia biurowe oraz toalety oznaczono tabliczkami tyflograficznymi. Pracownicy BOK-u przeszkoleni są w obsłudze osób z psami asystującymi. Należy jednak pamiętać, że przestrzenie komunikacyjne nie są w pełni pozbawione barier — korytarze znajdują się na różnych poziomach, w drzwiach występują progi, a do części pomieszczeń brak wind lub platform schodowych.

Referaty i wydziały urzędu

Urząd Miasta i Gminy Wolbrom dzieli się na kilka wydziałów, które z kolei obejmują mniejsze referaty i biura. Poniżej pełny wykaz jednostek organizacyjnych wraz z zakresem prowadzonych spraw.

Większość referatów mieści się w głównym budynku przy ul. Krakowska 1. Dokładne numery pokojów i dane kontaktowe poszczególnych pracowników warto sprawdzić bezpośrednio w sekretariacie lub na oficjalnej stronie urzędu.

Sprawy obywatelskie i dokumenty

Referat Spraw Obywatelskich to miejsce, gdzie załatwisz sprawy związane z tożsamością i zameldowaniem. Wydasz tu dowód osobisty, zgłosisz zmianę meldunku lub uzyskasz odpis z ewidencji ludności.

Przy składaniu wniosku o dowód osobisty pamiętaj, że od 7 listopada 2021 roku obowiązuje pobieranie odcisków palców od każdej osoby, która ukończyła 12. rok życia. Dotyczy to również osób ubezwłasnowolnionych — jest to wymóg ustawowy, od którego nie ma wyjątków.

Wnioski o wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) składa się bezpłatnie. Szczegółowe informacje uzyskasz pod numerem 32/644 23 04 wew. 343.

Gospodarka nieruchomościami i planowanie przestrzenne

Wydział Geodezji, Gospodarki Nieruchomościami i Planowania Przestrzennego obsługuje sprawy związane z gruntami, budynkami i przestrzenią gminy. Załatwisz tu m.in. wypis i wyrys z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, zatwierdzenie podziału działki lub zaświadczenie do celów notarialnych.

W zakresie gospodarki komunalnej i mieszkaniowej urząd prowadzi sprawy najmu lokali mieszkalnych i socjalnych, przedłużania umów, zamian lokali oraz zgód na podnajem. Możesz tu również wystąpić o regulację tytułu prawnego do lokalu po śmierci najemcy lub wstąpienie w stosunek najmu.

Wodociągi i gospodarka komunalna

Sprawy związane z wodociągami, kanalizacją i gospodarką komunalną prowadzone są w oddzielnych lokalizacjach. Poniżej kontakty do poszczególnych pionów.

Harmonogram wywozu odpadów komunalnych dla poszczególnych miejscowości gminy publikowany jest regularnie — aktualne terminy znajdziesz na oficjalnej stronie urzędu.

Numery alarmowe i zarządzanie kryzysowe

W sytuacjach zagrożenia życia, zdrowia lub mienia skorzystaj z numerów alarmowych. Gminny Zespół Zarządzania Kryzysowego koordynuje działania w sytuacjach kryzysowych na terenie Wolbromia.

• Europejski Numer Alarmowy: 112
• Pogotowie Ratunkowe: 999
• Komisariat Policji w Wolbromiu: 47 832 53 50
• Straż Miejska w Wolbromiu: 32 644 15 15, 662 298 296
• Pogotowie Energetyczne: 991
• Pogotowie Wodociągowe: 32 706 52 61 (7:00-15:00), 32 706 52 68 lub 505 334 925 (15:00-7:00)
• Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży: 116 111

Gminny Zespół Zarządzania Kryzysowego: tel. 662 298 300, siedziba przy ul. Krakowska 1.

FAQ

1. Jakie są godziny otwarcia urzędu w Wolbromiu?

Sekretariat czynny jest w poniedziałki 8.00–16.00 oraz od wtorku do piątku 7.00–15.00. Kasa UMiG przyjmuje interesantów w poniedziałki 8.00–15.30 oraz od wtorku do piątku 7.00–14.30. Godziny pracy pozostałych referatów warto potwierdzić telefonicznie.

2. Pod jakim numerem telefonu zadzwonić do urzędu w Wolbromiu?

Główny kontakt to sekretariat — tel. 32 644 12 60. Dla spraw związanych z działalnością gospodarczą (CEIDG) dedykowany numer to 32/644 23 04 wew. 343. Straż Miejska: 32 644 15 15 lub 662 298 296.

3. Gdzie znajduje się urząd i czy ma dodatkowe lokalizacje?

Główna siedziba: ul. Krakowska 1, 32-340 Wolbrom. Piony wodociągów i gospodarki komunalnej działają w osobnych budynkach: Pion Wodociągów i Kanalizacji przy ul. Wrzosowa 18, Pion Eksploatacji Sieci przy ul. Boczna 17, Pion Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej przy ul. 1-go Maja 59.

4. Czy urząd jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami?

Tak. Przy wejściu głównym znajduje się rampa podjazdowa, dzwonek do wezwania pomocy oraz oznaczenia tyflograficzne. W budynku działają dwie pętle indukcyjne (w BOK-u i kasie), a przy drzwiach BOK-u umieszczono naklejkę informującą o możliwości korzystania z tłumacza migowego.

5. Jak załatwić sprawę związaną z najmem lokalu lub zamianą mieszkania?

Sprawy najmu lokali mieszkalnych i socjalnych, zamian, zgód na podnajem oraz regulacji tytułu prawnego prowadzi Pion Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej — ul. 1-go Maja 59, tel. 32 644 17 56.

6. Co zabrać ze sobą na wizytę w urzędzie?

Dla dowodu osobistego: poprzedni dowód (jeśli był wydany), akt urodzenia lub paszport przy pierwszym wniosku, odciski palców pobierane na miejscu (obowiązkowo od 12. roku życia). Dla spraw meldunkowych: dokument tożsamości i dokument potwierdzający tytuł prawny do lokalu. Dla CEIDG: wniosek wypełniony online lub na miejscu — wnioski są bezpłatne.

7. Jak zgłosić awarię wodociągów?

Pogotowie Wodociągowe przyjmuje zgłoszenia pod numerami 32 706 52 61 (7:00-15:00) oraz 32 706 52 68 lub 505 334 925 (15:00-7:00).

Materiał źródłowy stanowiła strona wolbrom.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.