Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Wolbromiu - kontakt, godziny, świadczenia

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej (MOPS) w Wolbromiu to gminna jednostka organizacyjna, która wspiera mieszkańców Miasta i Gminy Wolbrom w przezwyciężaniu trudnych sytuacji życiowych. Ośrodek oferuje szeroki zakres świadczeń — od zasiłków i dodatków mieszkaniowych, przez usługi opiekuńcze dla seniorów, po pomoc w uzależnieniach i aktywizację zawodową. Siedziba główna mieści się przy ul. Skalskiej, a część usług dostępna jest także w budynku przy ul. Żwirki i Wigury.

Chcę poznać najważniejsze sprawy i numery pokoi → Najważniejsze sprawy Szukam adresu, telefonu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Potrzebuję świadczeń rodzinnych, dodatku mieszkaniowego lub Karty Dużej Rodziny → Świadczenia rodzinne i dodatki Chcę ubiegać się o zasiłek z pomocy społecznej → Pomoc społeczna i zasiłki Doznaję przemocy lub chcę zgłosić przemoc domową → Przeciwdziałanie przemocy i Niebieskie Karty Szukam pomocy opiekuńczej lub wsparcia dla seniora → Usługi opiekuńcze i wsparcie dziennego pobytu Potrzebuję pomocy w uzależnieniach lub szukam pracy → Uzależnienia i aktywizacja zawodowa Chcę złożyć wniosek o bon energetyczny → Bon energetyczny i ważne telefony pomocowe Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Świadczenia rodzinne i Karta Dużej Rodziny → pok. nr 20, tel. 32 644 10 75 wew. 20, wnioski w siedzibie głównej
• Pomoc w uzależnieniach (GKRPA) → pok. nr 25, tel. 32 644 10 75 wew. 25, bezpłatne konsultacje
• Dyrektor — przyjmowanie interesantów → czwartki 9.00 12.00, wizyta po wcześniejszym umówieniu pod tel. 32 644 10 75 wew. 10
• Bon energetyczny → Kancelaria pok. nr 8, wnioski w okresie sierpień–wrzesień
• Infolinia dla seniorów (Gmina Wolbrom) → tel. 32 644 10 75 wew. 27 i 28
• Usługi opiekuńcze → koszt 10,50 zł/h, nieodpłatnie przy dochodzie do 1 010 zł (osoba samotna) lub 823 zł (na osobę w rodzinie)

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MOPS Wolbrom znajduje się przy ul. Skalskiej w centrum miasta. To tu przyjmowane są wnioski o większość świadczeń, odbywają się spotkania z pracownikami socjalnymi oraz działa większość specjalistycznych jednostek.

Adres: ul. Skalska 20, 32-340 Wolbrom

Godziny przyjmowania interesantów w siedzibie głównej:

• poniedziałek: 8.00 16.00
• wtorek–piątek: 7.00 15.00

Godziny przyjmowania przez Dyrektora: czwartki 9.00 12.00 — wizyta wymaga wcześniejszego umówienia telefonicznego.

Dostępność architektoniczna

MOPS Wolbrom dba o dostępność swoich budynków dla osób z niepełnosprawnościami.

Budynek przy ul. Skalska 20 — podjazd dla wózków inwalidzkich umożliwiający dostęp do parteru. Na wyższy poziom można dostać się za pomocą schodołaza. Na poziom przyziemia zapewniony jest bezpośredni dojazd oraz dostępna platforma dźwigowa.

Budynek przy Żwirki i Wigury 32 — w pełni dostosowany architektonicznie. Korytarze na jednym poziomie zapewniają komunikację poziomą bez barier, a osoby na wózkach mają bezpośredni wjazd do budynku. Dostępne są pętle indukcyjne dla osób niedosłyszących.

Świadczenia rodzinne i dodatki

Świadczenia rodzinne obejmują zasiłek rodzinny z dodatkami, świadczenia opiekuńcze (zasiłek pielęgnacyjny, świadczenie pielęgnacyjne, zasiłek dla opiekuna), jednorazową zapomogę z tytułu urodzenia się dziecka (tzw. becikowe) oraz świadczenie rodzicielskie. Wszystkie druki do pobrania w pok. nr 20, tel. 32 644 10 75 wew. 20.

Dodatek mieszkaniowy przysługuje osobom, które łącznie: posiadają tytuł prawny do lokalu, mieszczą się w kryterium dochodowym oraz zajmują mieszkanie o dopuszczalnej powierzchni. Przyznawany jest na 6 miesięcy, licząc od pierwszego dnia miesiąca następującego po dniu złożenia wniosku.

Fundusz alimentacyjny — świadczenia do 1 000 zł miesięcznie, jeśli dochód rodziny nie przekracza 1 209 zł netto na osobę. Okres świadczeniowy: 1 października–30 września następnego roku. Wnioski papierowo od 1 sierpnia, elektronicznie od 1 lipca.

Karta Dużej Rodziny — przysługuje rodzicom i małżonkom rodziców mających lub mających na utrzymaniu co najmniej troje dzieci. Niezależnie od dochodu. Wniosek w pok. nr 20.

Pomoc społeczna i zasiłki

Pomoc społeczna w formie świadczeń pieniężnych przysługuje osobom i rodzinom, których dochód nie przekracza kryterium dochodowego:

• 1 010 zł — dla osoby samotnie gospodarującej
• 823 zł — na osobę w rodzinie

Formy wsparcia: zasiłek stały, zasiłek okresowy, zasiłek celowy i specjalny zasiłek celowy, świadczenie na zakup posiłku lub żywności, wynagrodzenie dla opiekuna przyznanego przez sąd.

Korzystający z pomocy są obowiązani do współdziałania z pracownikiem socjalnym. Brak współdziałania, odmowa zawarcia kontraktu socjalnego lub podjęcia pracy/leczenia może skutkować odmową przyznania świadczenia lub jego wstrzymaniem.

Przeciwdziałanie przemocy i Niebieskie Karty

Przemoc domowa obejmuje znacznie więcej niż przemoc fizyczna — to także przemoc psychiczna (poniżanie, grożenie, szantaż), ekonomiczna (kradzież, uniemożliwienie pracy), seksualna, cyberprzemoc oraz zaniedbanie. Jeśli jesteś świadkiem lub doznajesz przemocy, zgłoś to odpowiednim służbom.

Procedura Niebieskiej Karty to systemowa odpowiedź na przemoc w rodzinie, ale nie zastępuje zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Szczegóły w MOPS Wolbrom.

Usługi opiekuńcze i wsparcie dziennego pobytu

Usługi opiekuńcze przysługują osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy, a są jej pozbawione. Realizowane w dni robocze w godzinach od 7:00 do 15:00. Koszt: 10,50 zł za godzinę. Nieodpłatnie dla osób poniżej kryterium dochodowego.

Środowiskowy Dom Samopomocy (ŚDS) — dla dorosłych osób przewlekle chorych psychicznie oraz osób upośledzonych umysłowo zamieszkałych w gminie Wolbrom. Treningi samoobsługi i umiejętności społecznych. Czynny poniedziałek–piątek od 7:00 do 15:00. Przyjęcie na podstawie decyzji Dyrektora.

Placówka Wsparcia Dziennego dla Seniorów — Dom Seniora — 20 miejsc dla osób po 60. roku życia. Osiem godzin pobytu dziennie z zajęciami techniczno-plastycznymi, kulinarnymi i towarzysko-rozrywkowymi pod opieką wykwalifikowanej kadry.

Mieszkanie Wspomagane — usługi bytowe, praca socjalna i pomoc w codziennym funkcjonowaniu. Lokalizacja: ul. Łukasińskiego 6/2, 32-340 Wolbrom, powierzchnia 33,50 m².

Uzależnienia i aktywizacja zawodowa

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych (GKRPA) — bezpłatna pomoc w uzależnieniach. Punkt konsultacyjny w pok. nr 25, tel. 32 644 10 75 wew. 25.

Klub Integracji Społecznej (KIS) — aktywizacja społeczno-zawodowa dla bezrobotnych i poszukujących pracy mieszkańców Gminy Wolbrom. Działa w godzinach pracy Ośrodka (poniedziałek 8.00 16.00, wtorek–piątek 7.00 15.00).

Bon energetyczny i ważne telefony pomocowe

Bon energetyczny 2024 — wnioski składano w terminie 1 sierpnia–30 września 2024 r. w Kancelarii (pok. nr 8). Wnioski złożone po tym terminie pozostawiane są bez rozpoznania.

FAQ

1. Jaki jest numer telefonu do MOPS Wolbrom? Główny kontakt: 32 644 10 75 lub 32 706 54 76. Dział Świadczeń Rodzinnych: wew. 20, GKRPA: wew. 25, Dyrektor: wew. 10, Infolinia dla seniorów (Gmina Wolbrom): wew. 27 i 28.

2. Jaką pomoc mogę uzyskać z MOPS? Zasiłki stałe, okresowe i celowe; dodatek mieszkaniowy; świadczenia rodzinne; fundusz alimentacyjny; usługi opiekuńcze; pomoc w uzależnieniach; wsparcie dla seniorów (ŚDS, Dom Seniora); aktywizację zawodową (KIS).

3. Jakie są kryteria dochodowe? Pomoc społeczna: 1 010 zł dla osoby samotnej, 823 zł na osobę w rodzinie. Fundusz alimentacyjny: 1 209 zł netto na osobę w rodzinie. Dodatek mieszkaniowy: zależny od tytułu prawnego do lokalu, dochodu i powierzchni.

4. Jakie dokumenty zabrać do MOPS? Dokumenty tożsamości, zaświadczenia o dochodach, tytuł prawny do lokalu (przy dodatku mieszkaniowym), dokumenty dzieci (przy świadczeniach rodzinnych).

5. Jakie są godziny pracy MOPS? Siedziba główna: poniedziałek 8.00–16.00, wtorek–piątek 7.00–15.00. Dyrektor przyjmuje w czwartki 9.00–12.00 — po wcześniejszym umówieniu.

Materiał źródłowy stanowiła strona mops.wolbrom.pl.