OTBS Olkusz - kontakt, awarie, nabory i godziny

Olkuskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego to lokalny operator mieszkaniowy, który zarządza budynkami komunalnymi i prowadzi nabory na nowe lokale. Siedziba spółki mieści się przy Wielkiego 61, gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta oraz całodobowy punkt zgłaszania awarii. Dla mieszkańców kluczowe są trzy sprawy: jak szybko zgłosić awarię techniczną, gdzie osobiście załatwić sprawy mieszkaniowe oraz jak skorzystać z okresowych naborów na nowe mieszkania.

Chcę zgłosić awarię instalacji → Numery alarmowe — zgłaszanie awarii Chcę załatwić sprawę osobiście w biurze → Kontakt i siedziba Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę złożyć wniosek o mieszkanie → Nabór wniosków na mieszkanie przy ul. Kolejowej 11 Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Numery alarmowe — zgłaszanie awarii

Awarię wody, ciepła lub innej instalacji w budynku zarządzanym przez OTBS można zgłaszać całodobowo. Telefony alarmowe są dostępne dla najemców i mieszkańców bez względu na porę dnia i nocy.

Przy zgłoszeniu warto przygotować adres budynku, numer klatki oraz krótki opis problemu. Dla spraw pilnych — zalania, uszkodzenia instalacji gazowej lub braku ogrzewania w sezonie grzewczym — zaleca się telefoniczny kontakt bezpośredni zamiast e-maila.

Kontakt i siedziba

Biuro Obsługi Klienta i sekretariat OTBS mieszczą się w budynku mieszkalno-usługowym w centrum Olkusza. To tu można załatwić sprawy związane z najmem, uzyskać informacje o wolnych lokalach oraz złożyć dokumenty.

Adres: 32-300 Olkusz, ul. Króla Kazimierza Wielkiego 61

Telefon do sekretariatu: 32 643 02 51

Przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie, czy biuro jest czynne.

Adres do e-doręczeń: AE:PL-70355-62689-WSJRC-18

Dostępność architektoniczna

Do siedziby OTBS najłatwiej dojechać komunikacją miejską — przystanek „Olkusz Dworzec PKP” znajduje się około 120 metrów od budynku. Kursują tam linie: 457, 460, 461, 462, 464, 465, 466, 467, 470, 472, 474, 475, 476, 477 oraz BP, G, PS, PSK, SŁ.

Wejście do biura prowadzi od strony ul. Króla Kazimierza Wielkiego i znajduje się na wysokim parterze. Dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi dostępna jest winda — po jej przejechaniu wnętrze biura jest jednopoziomowe, bez schodów. Poszczególne działy i sekretariat osiągalne są szerokim korytarzem.

W najbliższej okolicy budynku dostępne są ogólnodostępne miejsca parkingowe, w tym wyznaczone dla osób niepełnosprawnych. Do biura można wejść z psem asystującym.

Ograniczenia dostępności: toaleta dla interesantów nie jest przystosowana dla osób niepełnosprawnych. W budynku brak pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Nabór wniosków na mieszkanie przy ul. Kolejowej 11

OTBS prowadzi okresowe nabory na mieszkania w nowo wybudowanych budynkach. Aktualny nabór uzupełniający dotyczy lokali przy ul. Kolejowej 11 i trwa w ściśle określonym terminie.

Termin naboru: 25.08.2025 – 05.09.2025

Miejsce składania wniosków: Urząd Miasta i Gminy Olkusz, Wydział Geodezji i Gospodarki Mieniem, Rynek 1, pokój 110 (parter)

Godziny przyjmowania interesantów:

Wniosek o zawarcie umowy najmu należy złożyć osobiście w formie papierowej. Szczegółowe informacje o warunkach naboru, kryteriach punktacji oraz wymaganych załącznikach dostępne są pod numerami 32 626 01 10 i 32 643 02 51.

Nabór dotyczy wyłącznie budynku przy ul. Kolejowej 11 — nie jest to stały punkt obsługi klienta OTBS, lecz okresowa akcja prowadzona w siedzibie urzędu miasta.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub innej instalacji?

Awarię zgłasza się telefonicznie na całodobowe numery alarmowe: 784-500-597, 660-765-758 lub 517190519. Przy zgłoszeniu podaj adres budynku i opis problemu.

2. Gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta OTBS?

BOK mieści się przy ul. Króla Kazimierza Wielkiego Wielkiego 61 w Olkuszu, na wysokim parterze budynku mieszkalno-usługowego. Wejście od strony ul. Króla Kazimierza Wielkiego, dostępna winda dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi.

3. Czy mogę załatwić sprawy z OTBS online?

Spółka przyjmuje korespondencję na adres e-doręczeń AE:PL-70355-62689-WSJRC-18. Dokumenty wymagające osobistego złożenia — np. wnioski o najem w ramach naboru — składa się w biurze lub w wyznaczonym punkcie w urzędzie miasta.

4. W jakich godzinach czynny jest punkt naboru na mieszkanie?

W okresie 25.08–05.09.2025 punkt w Urzędzie Miasta (Rynek 1, pok. 110) czynny jest w poniedziałki 8.00-16.00 oraz we wtorki–piątki 7.00-15.00.

5. Czy do biura OTBS można wejść z psem asystującym?

Tak, do siedziby spółki przy Wielkiego 61 można wejść z psem asystującym.

6. Czy w budynku OTBS dostępna jest toaleta dla osób niepełnosprawnych?

Nie — toaleta dla interesantów znajduje się w korytarzu, ale nie jest przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi.

Materiał źródłowy stanowiła strona otbs.olkusz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.